PRIVACY POLICY 個人情報の取扱いについて

アーニー株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第１条（定義）

１．個人情報

個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する特定の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードその他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。

2.利用者情報

ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

3.ユーザー

Batoner利用規約第1条3項に定める個人または法人を指し、当社と本サービスの提供について契約を締結し、当社よりその提供を受ける者をいいます。

第２条（個人情報/利用者情報の収集方法）

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

・本サービスご登録時に提供いただく情報
・サービスの利用時に生じる文字・音声等
・上記文字・音声等の分析結果等
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・ユーザーの肖像を含む静止画情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

第３条（個人情報及び利用者情報の利用目的）

本サービスにおいて当社が収集する個人情報及び利用者情報は以下の目的に限り利用し、それ以外の目的には利用いたしません。

(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護のため
(2) 本サービスの改善ないし向上、及び類似の新規サービス・付帯サービスの開発のため
(3)セキュリティその他サービスの保守点検のため
(4) ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
(5) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(6) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(7) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

第４条（利用者情報の第三者提供）

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

第５条（共同利用）

当社は、以下のとおり利用者の個人情報を共同利用する場合は、(1)から(4)の情報をあらかじめユーザーに対して当社所定の方法で通知します。

(1) 共同して利用される個人情報の項目
(2) 共同して利用する者の範囲
(3) 共同して利用する者の利用目的
(4) 個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称

第６条（個人情報の開示）

１．当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
２．個人情報の開示に付きましては、手数料（一件あたり１０００円）を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

第７条（個人情報の訂正および削除）

１．ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が事実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づき、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
２．当社は、ユーザーから前項の請求を受けた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な場合には、当該個人情報の訂正等を行い、これをユーザーに通知します。
３．当社が前項の調査の結果、合理的な理由に基づいて訂正等を行わない旨決定した場合には、ユーザーに対して、その旨を通知いたします。
４．個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。

第８条（個人情報の利用停止等）

１．当社は、ユーザーから、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
２．当社が前項の調査の結果、合理的な理由に基づいて訂正等を行わない旨決定した場合には、ユーザーに対して、その旨を通知いたします。
３．個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。

第９条（プライバシーポリシーの変更）

１．当社は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
２．当社は、以下の場合には、本ポリシーの内容の変更又は追加（以下「本ポリシーの変更等」といいます。）を行うことができるものとします。
- ①本ポリシーの変更等が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
- ②本ポリシーの変更等が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
３．当社は、前項に基づき本ポリシーを変更した場合、当該変更等の効力発生日の７日前までに、当社所定の方法でユーザーに通知します。当該変更等の内容の通知後、ユーザーが本サービスを継続して利用した場合又は当社の定める期間内に利用終了の手続をとらなかった場合には、ユーザーは本ポリシーの変更等に同意したものとみなします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第１０条（お問い合わせ窓口）

個人情報の開示等及び苦情・相談につきましては、当社サポート窓口までお申し出ください。

【２０２０年８月１８日策定】